【調査レポートのサマリー】
2017年1月発行
米国調査会社パークスアソシエイツ社（Parks Associates）の調査レポート「サポートサービスの革新：世界の動向と概観」は、米国や欧州などの世界の地域のブロードバンド世帯での機器採用の動向を調査している。消費者が製品とサポート体験の間に直面するギャップや、有料サポートサービスの市場需要についても査定している。世界の有料サポートサービスの5年間の市場を予測している。
This report examines trends in device adoption among broadband households in the U.S., Europe, and other regions worldwide. It also examines the primary gaps in product and support experiences faced by consumers and assesses the market demand for premium support services. The report includes a five-year global forecast for premium support services.
2017年1月発行
米国調査会社パークスアソシエイツ社（Parks Associates）の調査レポート「サポートサービスの革新：世界の動向と概観」は、米国や欧州などの世界の地域のブロードバンド世帯での機器採用の動向を調査している。消費者が製品とサポート体験の間に直面するギャップや、有料サポートサービスの市場需要についても査定している。世界の有料サポートサービスの5年間の市場を予測している。
This report examines trends in device adoption among broadband households in the U.S., Europe, and other regions worldwide. It also examines the primary gaps in product and support experiences faced by consumers and assesses the market demand for premium support services. The report includes a five-year global forecast for premium support services.
パークスアソシエイツ社（Parks Associates）は、1986年創設の米国の調査会社です。様々な産業分野の調査レポートを出版、ワークショップを主催し、毎年コンファレンスを行っています。ブロードバンドやホームネットワーキングなどの分野では実績があります。
■ 調査レポート ■
サポートサービスの革新：世界の動向と概観
Evolution of Support Services: Global Trends and Outlook
出版社：パークスアソシエイツ社（米国）
出版年月：2017年1月
http://www.dri.co.jp/auto/report/parks/pkss.html
◆米国市場調査会社 パークスアソシエイツ社（Parks Associates）について
http://www.dri.co.jp/auto/report/parks/index.html
株式会社データリソースは、パークスアソシエイツ社の日本での正規販売代理店として、調査レポートの販売などを行っています。
◆このプレスリリースに関するお問合せ
パークスアソシエイツ社 日本正規販売代理店
株式会社 データリソース
107-0052 東京都港区赤坂1-14-5 アークヒルズエグゼクティブタワーN313
Tel：03-3582-2531
Fax：03-3582-2861
Eメール：office@dri.co.jp
http://www.dri.co.jp
◆データリソースメールマガジンバックナンバー
http://www.dri.co.jp/mm
◆メールマガジンのお申し込み
http://www.dri.co.jp/contact/magmag-form-tag.html
